توقعات فى مادة بناء فرق العمل بتحديد قسم الدكتور نعيم الزنفلى

شكل الأمتحان
القسم الأول:
السؤال الأول: هناك علاقة ارتباطية وثيقة بين إدراك مفهوم سلطات لدي المديرين، وممارستهم للعلاقات الإنسانية مع مرؤوسيهم.
أشرح العبارة السابقة مع توضيح الآتي:
1. تطور مفهوم السلطة بين التقليدية والحداثة.
2. نظرة "ليكرت" للسلطة ومسمار الربط.
3. نظرية قبول السلطة لـ "برنارد".
السؤال الثاني:
تعتبر حلقات الجودة أحد أساليب تنمية وتطوير إدارة وحل مشكلات المشاركة الجماعية في الإدارة.. أشرح العبارة السابقة .. مع توضيح الآتي:
1. مبادئ حلقات الجودة، وتكوينها هيكلها التنظيمي.
2. أساليب حل المشكلات لتنمية فعالية استخدام حلقات الجودة.
السؤال الثالث:
ترتبط العلاقات الإنسانية بإتباع المديرين لسياسة و "إدارة الوقوع في الحب" عند توجيه المرؤوسين وتمكينهم في أداء العمل.
1. مفهوم ضبط سلوكيات المرؤوسين.
2. صور تمكين العاملين [ يكتفي بالتعريفات ].
3. الفرق بين الحفز المنصف، والحفز غير المنصف.

القسم الثانى
س : ص 18
س :ص22
س : ص25